GDPR - Informations dans le cadre de votre utilisation de Progenda
Le RGPD, qu'est-ce que c'est?
Ce nouveau règlement européen, transposé automatiquement dans les législations nationales, remplace les précédentes directives concernant la protection des données des individus afin d’être en phase avec les technologies actuelles.
L’objectif est de renforcer le droit des citoyens dans la protection de leur vie privée et de conscientiser les gestionnaires de ces données. Le RGPD apporte donc de nouveau droits et obligations aux individus et organisations:
- Droit de rectification
- Droit à l’oubli (suppression des données)
- Droit à la portabilité (transfert des données)
- Droit à être informé en tant qu’individu en cas de problème avec ses données
- Obligation de préciser la finalité et la durée des traitements
- Obligation de bonne gouvernance du Responsable du traitement
- Obligation de notification par le responsable de traitement en cas de violation des données endéans les 72 heures et auprès de l’autorité de contrôle (Commission Vie Privée en Belgique)
Avec ce nouveau règlement, l’administration européenne marque le coup en plaçant très haut la barre en terme de contraintes pour toute personne qui traite des données personnelles.
Afin de vous informer au mieux, cette page a pour but de vous indiquer les actions prises par Progenda pour être conforme au RGPD et vous fournir les informations nécessaires dans votre pratique.
Quelques définitions
Le RGPD indique que le “traitement d’une donnée à caractère personnel” correspond à toute opération sur une donnée qui permet d’identifier, même indirectement, un individu.
Le “Responsable du traitement” est le propriétaire des données, celui qui en a le contrôle et est responsable final des traitements des données. Le “Sous-traitant” est la personne ou société qui procède en pratique au traitement des données, sur ordre, pour le compte de ou sur indications du Responsable du traitement.
Dans le cadre de l’utilisation de Progenda, Progenda fournit les services d’agenda médical en ligne, de prise de rendez-vous en ligne, d’envoi de communications et autres au professionnel médical. Progenda traite les données dont le professionnel médical est propriétaire et pour le compte de ce dernier. Le professionnel médical en détermine l’usage (ajout, modification, suppression de patients ou rendez-vous, préférences d’envoi de communications, etc). Ainsi, le professionnel médical est le Responsable du traitement et Progenda est le Sous-traitant.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre guide: “Guide – En tant que Responsable du traitement, que dois-je faire?”.
Quel est le rôle de Progenda (Sous-traitant)?
Afin d’être en conformité avec le RGPD pour le 25 mai, notre équipe a travaillé avec des experts légaux et a pris les actions suivantes:
Etablissement d’un registre des activités de traitement
Désignation d’un DPO (Digital Protection Officer)
Etablissement d’un registre des mesures techniques et organisationnelles
Liste de nos fournisseurs et vérification de leur conformité avec le RGPD
Mise à jour des documents légaux (contrats employés, contrats de service, conditions d’utilisation, …)
Adaptations techniques et fonctionnelles
Le détail des actions prises est indiquée dans la Convention de traitement des données (disponible dans votre compte Progenda).
Particulièrement, au niveau de la sécurité, le RGPD indique qu’il convient de mettre en place toutes les mesures “raisonnables” et à la pointe de la technologie afin de protéger les données des individus.
Depuis le début de notre activité, nous avons toujours maintenu un niveau élevé de sécurité dans nos activités et nous continuerons à le faire. En effet, la protection de vos données est, depuis toujours, prioritaire pour nous. Notre équipe apporte d’ailleurs une attention quotidienne à la sécurité tant dans nos activités techniques (développement web, maintenance, matériel, …) qu’au niveau des activités organisationnelles (département commercial, communication, facturation, comptabilité, …). Des contrôles et formations sont organisées de manière régulière afin de maintenir un niveau de sécurité adapté. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la “Politique de sécurité de Progenda” sur notre site web.
Et vous que devez-vous faire?
En fonction de votre utilisation de Progenda, différents scénarios s’appliquent. En conséquence, vous recevrez par email une communication spécifique à votre situation afin d’organiser la signature des documents nécessaires. Vous n’avez pas reçu cet email? Connectez-vous sur Progenda et allez dans la section “Compte & Facturation” pour signer votre “Convention de traitement des données”.
Nous avons également édité un guide pour le professionnel médical: “Guide – En tant que Responsable du traitement, que dois-je faire?”. Nous y indiquons des informations d’ordre plus général afin de vous guider au mieux dans vos démarches relatives aux RGPD. Par exemple, vous êtes obligé d’effectuer une “Analyse d’impact”, de mettre en place des mesures de sécurité (mise à jour anti-virus, ….), de vous assurer de la conformité de vos fournisseurs, de sensibiliser votre équipe aux risques, …
Plus d'informations
Consultez la page “Informations légales” sur notre site web et plus particulièrement la page concernant le RGPD.
Egalement, voici de la documentation de bonne qualité sur le sujet:
- Page officielle d’information concernant la protection des données dans l’UE
- Le Règlement Général de Protection des Données (Page de téléchargement ou PDF)
- Commission de la protection de la vie privée
- Page d’informations générales sur le RGPD
- Questions fréquentes sur le RGPD
- Se préparer au RGPD en 13 étapes
- Spécifiquement pour vous aider dans l’analyse d’impact obligatoire (Document du CNIL – France)
- +32 (0)2 318.42.02
Maandag tot vrijdag van 9 uur tot 18 uur
- Help@progenda.be
Via e-mail beantwoorden wij (bijna) 24/7
- Gepersonaliseerde ondersteuning
Telefoneert u met een van onze adviseurs? Klik hier voor toegang tot de ondersteuningstool
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- Functies
– Online agenda
– Meervoudige agenda voor team
– Afspraak maken via internet
– Bevestigingen (e-mails en/of sms)
– Herinneringen (e-mails en/of sms)
– Mobiele toepassingen
– Synchronisaties
Meer details…
- Wie zijn wij?
Progenda is een Belgisch bedrijf dat is opgericht in 2014. We registreren meer dan een miljoen afspraken per maand op onze systemen. In 2017 werden we verkozen tot “Beste start-up van het jaar”.
- Partners
Progenda werkt nauw samen met verschillende software en bedrijven. Bijvoorbeeld:
– DMD (Epicure, Medinect, Omnipro, …) en andere
– Agenda (Apple, Google, Outlook, …)
– Telesecretariaten (Captel, Help Secrétariat, Relieve Connect, …)
Meer details…
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